Zásady pro doručování
Zásady pro doručení
1. Obecné informace
Tyto zásady upravují podmínky doručení zboží zakoupeného prostřednictvím internetového obchodu Red Fox Leather, dostupného na adrese www.redfoxleather.cz.
Prodávající:
Stanislav Čermák – Red Fox Leather
IČO: 10992707
Sídlo: Blatno 134, 439 84 Blatno
E-mail: info@redfoxleather.cz
2. Způsoby doručení
Objednávky doručujeme prostřednictvím smluvních dopravců:
- Zásilkovna
- Balíkovna
- Česká pošta
Aktuálně dostupné způsoby dopravy jsou vždy zobrazeny během dokončení objednávky.
3. Doba zpracování objednávky
Objednávky se snažíme zpracovat co nejrychleji.
Běžná doba zpracování objednávky je 1–3 pracovní dny, pokud není u produktu uvedeno jinak.
V období zvýšeného počtu objednávek může být doba zpracování delší. O případném zpoždění bude zákazník informován e-mailem.
4. Dodací lhůta
Po předání zásilky dopravci činí obvyklá doba doručení:
- Česká republika: zpravidla 1–3 pracovní dny
- Slovensko: zpravidla 2–5 pracovních dnů
Dodací lhůty jsou orientační a mohou být ovlivněny vytížením dopravce nebo jinými okolnostmi, které nemůžeme ovlivnit.
5. Cena dopravy
Cena dopravy je vždy zobrazena před dokončením objednávky.
Případné poplatky za dobírku jsou zákazníkovi zobrazeny samostatně během objednávky.
6. Sledování zásilky
Po odeslání objednávky zákazník obdrží e-mail s informací o odeslání zásilky.
Pokud to dopravce umožňuje, bude součástí e-mailu také odkaz pro sledování zásilky.
7. Převzetí zásilky
Při převzetí zásilky doporučujeme zkontrolovat stav obalu.
Je-li zásilka viditelně poškozená, doporučujeme ji nepřebírat nebo tuto skutečnost uvést do předávacího protokolu dopravce.
Pokud zjistíte poškození až po převzetí, kontaktujte nás co nejdříve na e-mail:
8. Nepřevzetí zásilky
Pokud zákazník zásilku bezdůvodně nepřevezme, může být při další objednávce požadována platba předem.
Prodávající si vyhrazuje právo požadovat náhradu účelně vynaložených nákladů spojených s neúspěšným doručením, pokud to umožňují právní předpisy.
9. Doručení na Slovensko
Zásilky doručujeme také na území Slovenské republiky.
Cena dopravy i předpokládaná dodací lhůta jsou zákazníkovi zobrazeny během dokončení objednávky.
10. Kontakt
V případě dotazů ohledně doručení nás můžete kontaktovat:
Red Fox Leather
E-mail: info@redfoxleather.cz
11. Závěrečná ustanovení
Tyto zásady pro doručení jsou účinné od 19. 7. 2026.
Prodávající si vyhrazuje právo tyto zásady kdykoliv změnit. Aktuální znění je vždy zveřejněno na internetových stránkách www.redfoxleather.cz.